Bonjour,
Je travaille sur un projet de maison indiv sur lequel j'ai réalisé une QAI il y a quelques mois. Suite à certaines maj du projet, nous devons maj la QAI, mais à ma grande surprise, un bug survient lorsque je lance le calcul. Mes entrées d'air sur chien-assis sont considérées dans mes chambre, mais aussi dans mes combles donc il y a impossibilité de lancer le calcul (voir images). Mes combles étant exclues du calcul QAI.
Lorsque je réouvre mes anciennes simul sans les modifier le même bug survient, alors qu'il y a quelques mois cela marchait très bien. Il y aurait-il eu une maj qui est venu poser problèmes ? ou est ce que j'ai mal paramétré quelque chose ?
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement,
Thomas PY
Entrée d'air sur chien-assis
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Re: Entrée d'air sur chien-assis
Bonjour Thomas,
Ce type de bug va être traité par Izuba puisqu'Octopus Lab ne gère pas le modeleur.
En revanche, si c'est urgent, nous pouvons vous aider en modifiant votre configuration à la main sur notre serveur si la simulation arrive à se lancer.
Cordialement,
Ce type de bug va être traité par Izuba puisqu'Octopus Lab ne gère pas le modeleur.
En revanche, si c'est urgent, nous pouvons vous aider en modifiant votre configuration à la main sur notre serveur si la simulation arrive à se lancer.
Cordialement,
Maxence Mendez
Fondateur d'Octopus Lab
Tel : 06 61 82 43 50
Support INDALO : 03 74 09 63 39
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Re: Entrée d'air sur chien-assis
Bonjour Thomas,
Le mieux est que vous envoyiez votre projet par courriel à notre support technique pour analyse.
Cordialement
Le mieux est que vous envoyiez votre projet par courriel à notre support technique pour analyse.
Cordialement
Stéphane Thiers
Ingénieur R&D
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
courriel : support@izuba.fr
IZUBA énergies
35 rue Gine
Ecoparc
34690 FABRÈGUES
Ingénieur R&D
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
courriel : support@izuba.fr
IZUBA énergies
35 rue Gine
Ecoparc
34690 FABRÈGUES
Re: Entrée d'air sur chien-assis
Ok merci
Je vous envoie mon modeleur
Le calcul se lance mais j'ai peur qu'il soit faussé.
Je vous envoie mon modeleur
Le calcul se lance mais j'ai peur qu'il soit faussé.