Calcul ACV bloqué ... pour un numéro de parcelle ???

[ThibautSOGETI]

Bonjour,

Je tente vainement de lancer un calcul ACV RE2020 mais celui-ci n'aboutit pas. En cause, un numéro de parcelle qui ne serait pas bon. J'ai donc plusieurs interrogations :
- Pourquoi demander un numéro de parcelle pour un calcul ACV ? Les 2 informations ne sont pas du tout liées ;
- Dans la plupart des références cadastrales, il y a également des lettres, sauf qu'on ne peut mettre que des chiffres ;
- Pourquoi attendre la fin du looooooong calcul pour prévenir que la référence cadastrale n'est pas la bonne alors que ça pourrait surement être demandé dès le début du calcul ?

Merci d'avance,

Bonne journée.

[Régis]

Le problème vient du site RT-batiment qui, lors du dépôts de fiche, bloque lorsque certaines informations (non nécessaires au calcul) ne sont pas renseignées ou n'ont pas le format attendu.
Sur ce sujet, je vous invite à lire ce qui est indiqué ici dans le manuel.

Pourquoi attendre la fin du looooooong calcul pour prévenir que la référence cadastrale n'est pas la bonne alors que ça pourrait surement être demandé dès le début du calcul ?

Un ticket 6420 a été crée pour mettre en évidence ce problème de saisie dans les futures versions du logiciel.
L'idée étant de ne pas bloquer le calcul puisqu'il reste possible.

[ThibautSOGETI]

D'accord, merci pour les astuces. Dommage que le moteur de calcul bloque pour des subtilités pareil ... Comme si c'était pas assez compliqué comme ça

[OTEIS - THIBAUT]

Bonjour,
Je rouvre ce post pour un problème équivalent : le numéro SIRET du BET environnement ??!!
- Pourquoi demander le numéro SIRET du BE ?
- Et surtout pourquoi ne pas prévenir qu'il y a une "erreur" AVANT le lancement du calcul, et pas au bout de 15 minutes ?
Merci

[olivir]

L'obligation du SIRET, c'est sans doute parce que le secteur de la construction est particulièrement surveillé par les services fiscaux. Et sinon c'est vrai que c'est pénible d'attendre une erreur du moteur RT-RE pour être informé qu'il manque des infos admin.

[Stephane_T]

Bonjour,
Je rouvre ce post pour un problème équivalent : le numéro SIRET du BET environnement ??!!
- Pourquoi demander le numéro SIRET du BE ?
- Et surtout pourquoi ne pas prévenir qu'il y a une "erreur" AVANT le lancement du calcul, et pas au bout de 15 minutes ?
Merci

Sur ces questions de pourquoi bloquer après ou avant... le problème c'est que si on bloque avant certains vont demander de bloquer après, car ils veulent juste lancer un calcul intermédiaire sans avoir à renseigner toutes les données.

Donc nous avons fais un choix, qui ne plaira jamais à 100% des utilisateurs malheureusement

[OTEIS - THIBAUT]

Sur ces questions de pourquoi bloquer après ou avant... le problème c'est que si on bloque avant certains vont demander de bloquer après, car ils veulent juste lancer un calcul intermédiaire sans avoir à renseigner toutes les données.

Bonjour,
Je ne comprend pas.
Que vous lanciez un calcul intermédiaire ou définitif, si les résultats ne sont pas disponibles à cause de ce blocage, ça ne change rien au problème.

[Régis]

Sans certains de ces éléments, on peut avoir les résultats chiffrés mais pas les sorties officielles que sont les fiches XML.

[OTEIS - THIBAUT]

Justement c'est bien tout mon problème, je n'ai pas les résultats chiffrés.
Le calcul va bien au bout, mais il est indiqué un message d'erreur puis il y a un retour au Modeleur, sans avoir de résultats.

[Régis]

Pouvez-vous nous transmettre par mail (support@izuba.fr) la saisie Modeleur .alcp correspondante pour analyse ?

[OTEIS - THIBAUT]

Bonjour je viens d'essayer à nouveau et cette fois-ci, le message d'erreur apparaît bien dès le début du calcul. Il y a eu un MàJ en ce sens ?

[Régis]

Non, il n'y a pas eu dévolution récente du logiciel sur ce point (voir historique des modifications).

[OTEIS - THIBAUT]

D'accord, je n'arrive pas à reproduire le bug dans ce cas. Je reviens vers vous si jamais ça recommence si vous voulez bien.