Erreur génération Fiche PDF réglementaire

[lorenzo]

Bonjour,

Je vous signale une erreur lors de la génération de la fiche PDF "réglementaire" générée en ligne.
J'ai un fichier avec 12 bâtiments et je reçois l'erreur "Délai de lecture." Si j'efface une partie des bâtiments et je lance la même génération à partir d'un fichier avec des résultats partiels la génération aboutit. J'arrive à contourner le problème mais cela pousse à créer des nombreux fichiers de calcul incomplets.
Vraisemblablement si le délai maximum était rehaussé cela pourrait éviter ce désagrément.

Merci d'avance,

Cordialement,

[Régis]

Bonjour,
Pouvez vous nous envoyer à support@izuba.fr vos résultats de cette étude ?
Que nous puissions faire des tests et voir à quel endroit cela bloque.

[Caroline33]

Bonjour,

J'ai également ce message d'erreur pour l'étude de 5 maisons.
Avez-vous pu voir d'où venait ce problème ?

Merci d'avance,
Caroline

[Régis]

Bonjour,
Même réponse, il me faudrait votre projet pour comprendre.
De notre côté, nous ne voyons actuellement pas de soucis. Mais cela peut être lié à vos projets.