Pont thermique menuiserie ITE sans correction impossible à saisir

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OTEIS - THIBAUT
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Pont thermique menuiserie ITE sans correction impossible à saisir

Message par OTEIS - THIBAUT » 22 sept. 2023 13:20

Bonjour,

Pour information, les ponts thermiques de menuiseries ITE 5.2.4 et ITE 5.3.4 qui concernent l'isolation par l'extérieur sans correction d'isolant en linteau et tableau ne peuvent pas être saisis dans les données de construction par défaut, ni en passant par la saisie des ponts thermiques à l'échelle des fenêtres.
Il faut passer par un pont thermique personnalisable de valeur équivalente pour contourner le problème.

C'est pas hyper urgent ni très contraignant mais si vous avez 2 minutes.

Merci.

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Régis
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Re: Pont thermique menuiserie ITE sans correction impossible à saisir

Message par Régis » 22 sept. 2023 14:05

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces informations.
Il s’agit effectivement d’un bug du logiciel.
Nous faisons le nécessaire pour corriger cela dans les futures versions du logiciel (ticket 7298) et vous demandons de nous excuser de ces désagréments.
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

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