Rapport DPE - Doublons

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vincegmeno
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Rapport DPE - Doublons

Message par vincegmeno » 19 mars 2026 13:25

Bonjour,

Je remarque que j'ai des doublons dans mes rapports DPE.
Je parle exclisivement des "Autres rapports", "Rapport d'Audit", au format "DOCX".

Un exemple en capture d'écran :
2026-03-19_13h21_08.png
Pouvez vous corriger cela ?

Merci

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Re: Rapport DPE - Doublons

Message par Régis » 19 mars 2026 13:46

Utilisez-vous bien la version 6.26.2.3 actuelle du logiciel ?
Si ce n'est pas le cas, faite la mise à jour avant de ré-essayer.
Si le problème persiste, pouvez-vous nous transmettre par mail (support@izuba.fr) l’export zip des résultats pour analyse ?
Pour cela, dans Pleiades Résultats, faire un clic droit sur le dossier des résultats (contenant les différentes variantes) > Exporter les résultats dans un zip
Dans votre mail, merci de faire référence à ce post pour que la réponse qui vous sera faite puisse également être indiquée ici.
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
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vincegmeno
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Re: Rapport DPE - Doublons

Message par vincegmeno » 19 mars 2026 15:11

Je confirme la version Pleiades est à jour.
Le mail est envoyé et je pousse une 2ème chose : les recommandations de l'auditeur ne s'affichent pas

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Re: Rapport DPE - Doublons

Message par Régis » 20 mars 2026 13:42

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre ces éléments.
Il s'agit d'un bug du logiciel qui sera corrigé avec la prochaine mise à jour.
Nous vous demandons de nous excuser de ces désagréments.
Régis Bacabara
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