disparition de scénarios sur une ancienne affaire !!!

[Claire]

Bonjour,

je dois retoucher un projet fait en début d'année pour un client mais à ma grande surprise, quand j'ouvre le fichier P+C, je n'ai plus aucun scénario affecté à mes zones . Les scénarios sont bien présents dans la bibliothèque mais apparemment plus exportés dans le projet...
ce qui me semble bizarre car en réouvrant un projet plus ancien, tout est normal...

Que s'est-il passé???? Est-ce que la mise à jour du logiciel que j'ai fais la semaine dernière, avant de réinstaller la version que j'avais aurait pu faire bugger mon premier projet (qui avait été fait vaec cette même version)????

comment puis-je récuperer ce que j'avais fait?

Par avance merci !

Claire

[Régis]

Bonjour,

Un logiciel nouvelle version permet d'ouvrir les projets réalisés avec les versions antérieures.
Un logiciel ancienne version ne permet pas d'ouvrir les projets réalisés avec une version plus récente.

Ainsi, si votre projet a été ouvert avec le logiciel mis à jour (version récente) puis enregistré, il ne vous est plus possible de l'ouvrir avec une version antérieure sans risque de bug. Il n'est alors plus possible de le récupérer tel qu'il était avant enregistrement.

L'idéal pour vous serait de repartir d'une éventuelle sauvegarde de votre disque dur.

Cordialement.

[Claire]

Bonjour,

je vais essayer de récupérer une sauvegarde du serveur qui est la seule que j'ai.
ceci dit, je suis assez étonnée car j'ai bien réouvert le projet avec la nouvelle version de P+C mais je ne l'ai pas enregistrée... et quand j'ai réinstallé l'ancienne version, plus aucun scénario n'était affecté ...

Claire

[Régis]

Bonjour,

Attention, lorsque vous lancer une simulation, un enregistrement se fait systématiquement en automatique.
Si votre problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique d'Izuba directement par téléphone.

Cordialement.