Plantage systèmatique onglet 3d d'Alcyone

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Thibaut
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Plantage systèmatique onglet 3d d'Alcyone

Message par Thibaut » 30 nov. 2010 10:16

Bonjour,


A chaque fois que je clique sur l'onglet 3D d'Alcyone, le logiciel plante (ne répond pas).
Il s'agit de la version 3.0.0.4017
Je ne sais pas ce problème vient de la récente mise à jour avec activation de licence, vu que je n'avais pas utilisé le logiciel avant de faire la mise à jour.
Je suis sur Vista.


Comment remédier à ça?

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Renaud
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Re: Plantage systèmatique onglet 3d d'Alcyone

Message par Renaud » 02 déc. 2010 12:54

Envoyez nous votre projet.

Meilleures salutations.
Renaud Mikolášek
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mail : support@izuba.fr

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Re: Plantage systèmatique onglet 3d d'Alcyone

Message par Thibaut » 02 déc. 2010 22:29

Bonsoir,

Ce n'est pas lié au projet.
J'ai désinstaller le logiciel et installer la version disponible en téléchargement.
Quand j'ouvre Alcyone, quand je clique sur l'onglet 3d le logiciel plante, alors que je n'ai rien rentré.

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Re: Plantage systèmatique onglet 3d d'Alcyone

Message par Renaud » 03 déc. 2010 10:24

Bonjour,

Essayez de mettre à jour les pilotes de votre carte vidéo pour voir si cela change quelque chose.

Meilleures salutations.
Renaud Mikolášek
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Re: Plantage systèmatique onglet 3d d'Alcyone

Message par Thibaut » 03 déc. 2010 12:11

Les pilotes de la carte graphique sont à jour.

Si ça peut aider voici ma configuration :

Windows Vista édition familiale premium service pack 2 en 32bits
Processeur AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4000+ 2.1 GHz
Carte graphique ATI Radeon X1250