Bonjour,
J'ai installé récemment les logiciels Alcyone et Pleiades + Comfie sur mon ordinateur. Lors de la première utilisation les logiciel s'ouvrait parfaitement.
Puis en utilisant Pleiades, une mise à jour m'a été proposée. Et depuis impossible de ré-ouvrir Alcyone. J'obtiens un message d'erreur : " Attention, votre bibliothèque a été créée avec une version plus récente de Pleiades. Le logiciel va se fermer pour éviter d'endommager la bibliothèque. "
Je ne comprends pas le problème, pouvez vous m'aider?
Cordialement
Marine
Problème d'ouverture alcyone
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Marine TSP
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Problème d'ouverture alcyone
Cordialement,
Marine
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Régis
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Re: Problème d'ouverture alcyone
Bonjour,
Il semble que vous ayez procédé à la mise à jour du logiciel en ayant gardé Alcyone ouvert.
Ainsi Pleiades+Comfie aurait été mis à jour alors qu'Alcyone serait resté en version antérieure.
Je vous invite donc à télécharger la dernière version du logiciel en cliquant ici pour recommencer l'installation de cette dernière version en prenant soin, au préalable, de fermer Alcyone et Pleiades+Comfie.
Cordialement.
Il semble que vous ayez procédé à la mise à jour du logiciel en ayant gardé Alcyone ouvert.
Ainsi Pleiades+Comfie aurait été mis à jour alors qu'Alcyone serait resté en version antérieure.
Je vous invite donc à télécharger la dernière version du logiciel en cliquant ici pour recommencer l'installation de cette dernière version en prenant soin, au préalable, de fermer Alcyone et Pleiades+Comfie.
Cordialement.
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr
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35 Rue Gine
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34690 FABRÈGUES
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