Posez vos questions sur l'utilisation de la simulation thermique et énergétique dynamique
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olivir
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par olivir » 08 déc. 2011 12:26
Bonjour,
J'ai un mur avec des hauteurs différentes : la première hauteur ne dépasse pas le premier niveau du bâtiment mais la suivante oui. Alcyone crée un début de mur pour ma plus petite hauteur, au niveau de l'étage de la maison. Une ombre fantôme se projette donc sur le bâtiment :

Olivier Martinez ⋅
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Ingénieur Conseil Indépendant
Ex-formateur partenaire d'Izuba Énergies - Actif dans la construction Bois Paille Terre
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Régis
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par Régis » 16 déc. 2011 12:15
Bonjour,
Pouvez-vous nous transmettre la sauvegarde de votre saisie pour analyse ?
Cordialement.
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Régis
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par Régis » 19 déc. 2011 10:31
Bonjour Olivir,
Après réception et analyse, je vous confirme que ce que vous observez est un bug de l'affichage 3D sans impact sur les résultats obtenus.
En effet, il n'y a pas de masque proche créé par "l'ombre fantôme".
Celle ci est générée car le logiciel veut affecter une toiture au masque proche.
Nous prenons note de ce bug pour le corriger dans les futures mise à jour du logiciel et vous demandons de bien vouloir nous excuser des désagréments occasionnés.
Cordialement.