Erreur lors du transfert d'un fichier Alcyone

[millat]

Bonjour,

Lors du transfert d'un fichier à l'ouverture nous obtenons sur le second ordinateur un message d'erreur "violation d'accès" (Cf. pièce jointe). Ce fichier s'ouvre toutefois toutefois normalement sur l'ordinateur initial.

Pourriez-vous nous indiquer l'erreur que nous avons faite?

Nota 1 : La même manœuvre il y a 3 jours ne présentait aucune difficulté
Nota 2 : Le site interdit de mettre en pièce jointe le fichier posant problème (message "L'extension alcp n'est pas autorisée)
Nota 3 : nous travaillons sur deux plateforme différentes : portable HP pour l'ordinateur initial, Mac G5 pour l'ordinateur d'arrivée

Cordialement

[Renaud]

Plusieurs raisons possibles :
- Les versions du logiciel sont différentes. Un version récente peut ouvrir des fichiers créés avec des versions plus anciennes, mais pas le contraire.
- Il y a eu une mauvaise conversion des caractères lors du passage par e-mail. Pour éviter cela, compressez votre sauvegarde en zip avant de la transférer par email.

Meilleures salutations.

[millat]

Merci de votre soutien

Il s'agissait bien d'une erreur de copie. Les versions avaient, bien entendu, été vérifiée au préalable!

Cordialement

Marc MILLAT