Violation d'accès à l'adresse 0040C4A3

[Roman]

Bonjour,

Je suis en train de saisir des menuiseries sous Pléaides et, assez souvent, lorsque je veux enregistrer une menuiserie le message "Violation d'accès à l'adresse 0040C4A3 dans le module 'Pléiades.exe'. Ecriture de l'adresse 006E005D" apparaît. Cela avait été le cas quelques fois au par avant mais assez rarement. Aujourd'hui cela est le cas pour presque toutes mes menuiseries...
J'ai peut-être un soucis de saisie sur l'une d'entre elles étant donné que j'en dupliques certaines.
Lorsque cela ce produit j'enregistre le fichier Pléiade et cela me permet de sauver en bibliothèque la menuiserie en cours de saisie.
Vous trouverez un imprime écran en pièce jointe.
Merci d'avance pour votre aide.

[Ludovic_B]

Pouvez vous dans ce cas nous envoyez votre projet pleaides avec la menuiserie incriminée afin de reproduire le bug.
Avez vous sinon le process de déclenchement du bug?

[Roman]

Bonjour,

Cela se produit lorsque j'importe une baie coulissante Alu d'EDIBATEC et que je tente de modifier la hauteur de la baie.
Merci pour votre réponse.

[Régis]

Bonjour,

Pouvez-vous nous précisez la baie qui pose problème ?
Nous n'arrivons pas à reproduire le bug.

Vous pouvez également nous contacter en direct par téléphone de façon à identifier au mieux le problème.

Cordialement.

[Roman]

Bonjour,

Pardon pour l’imprécision.
Ce sont les baies coulissantes de KLINE qui posent problème.

Merci encore.

[Ludovic_B]

Bonjour,
On a effectivement constaté un problème de stabilité des menuiseries suite à un import edibatec sans avoir clairement identifié la source de l'erreur. Nous y travaillons et voulons corriger ce bug à la prochaine mise à jour.
Dans l'attente, malheureusement, il faut redémarrer le logiciel.
SI vous avez clairement identifié la suite d'action qui génère le bug, nous sommes preneur, il n'est pas si simple à reproduire chez les développeurs!