Plantage Alcyone après modif biblio menuiseries

[Gregory]

Bonjour,

Lorsque je modifie la bibliothèque des menuiseries dans Pleaides puis la recharge dans Alcyone, Alcyone plante quand j'ouvre le menu 'Portes et fenêtres'.

Voir la capture d'écran ci-jointe.

Généralement, je modifie dans Pleiades les menuiseries que j'implante dans Alcyone : création de nouvelles menuiseries pour prendre en compte les variantes d'ouvertures, de fermetures, ... du projet.

Après plantage : je ferme Alcyone, le ré-ouvre ... et reprend l'implantation de mes menuiseries.

J'ai essayé en prenant soin de fermer le menu 'Portes et fenêtres' avant de modifier la bibliothèqyue dans Pleiades. Mais ça n'empêche pas le plantage.

Cordialement,

[Renaud]

Bonjour,

Nous n'arrivons pas reproduire le bug.
Arrivez-vous à le reproduire systématiquement ?
Si oui, pourriez-vous nous envoyer le projet concerné ainsi que votre bibliothèque pour que nous essayons ensemble de le reproduire.

Merci d'avance.

[Régis]

Bonjour,

Les violations d'accès sont liées à des problème d'accès du logiciel au dossier "Mes données Pleiades+Comfie".
Ainsi, si vos données sont stockés sur un serveur, des problèmes d'accès ou des micro-coupures peuvent générer cela.
Pour éviter cela, je vous invite à enregistrer le dossier "Mes données Pleiades+Comfie" en local sur votre disque dur. Pour cela, dans Pleiades, cliquez sur le bouton "Configuration" > "Redéfinir le dossier des données".

Cordialement.