récupérer la précédente version de la bibliothèque

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Matthieu.D
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récupérer la précédente version de la bibliothèque

Message par Matthieu.D » 01 août 2013 15:09

Bonjour,

Après avoir effectué la mise à jour de la version logiciel pléiades, je ne retrouve plus les éléments que j'avais créés dans ma précédente bibliothèque.

J'ai essayé la fonction "importé" après avoir au préalable extrait le fichier zippé correspondant à la version d'avant la mise à jour.

J'ai également essayé de remplacer les fichiers de la version restaurée de la bibliothèque, directement dans le répertoire source \Documents\Mes données Pleiades+Comfie\Bibliotheque, mais cela ne fonctionne toujours pas.


Merci de votre aide sur le sujet

Matthieu

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Régis
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Re: récupérer la précédente version de la bibliothèque

Message par Régis » 05 août 2013 14:20

Bonjour,

La bibliothèque est conservée entre les différentes mise à jour du logiciel.
Il peut cependant y avoir des incompatibilités si vous avez fait une mise à jour issu d'une ancienne version datant de plusieurs années.

Lors de la mise à jour du logiciel, une sauvegarde de votre bibliothèque a été réalisée automatiquement, permettant ainsi de revenir à une version antérieure du logiciel.
Cela est indiqué ici dans le manuel.

Pour résoudre votre problème, je vous invite à nous contacter au support technique.

Cordialement.
Régis Bacabara
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

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