Erreur système code 2

[Tom Dumont]

Bonjour,

Au lancement du calcul RT2012 de pléiade, toutes mes études (qui fonctionnées avant) ne marche plus en m'affichant toujours le même message d'erreur au lancement du moteur de calcul :

Erreur Système. Code 2
Le fichier spécifié est introuvable.

[Tom Dumont]

J'ai trouvé la solution, cela venait de mon anti-virus

[Mael]

Bonjour,

J'ai le même souci, vous avez quel anti virus ? vous avez modifié quel paramètre ?

Merci

[Tom Dumont]

J'ai avast, et je le désactive complétement quand je dois lancer le calcul.

[Régis]

L'antivirus Avast (il y en a peut-être d'autres) avec sa dernière mise à jour met en quarantaine, supprime ou rend inaccessible un fichier du moteur de calcul de la RT2012.
Cela fait effectivement planter le logiciel qui ne peut plus utiliser le moteur de calcul de la RT2012.

Pour résoudre cela, il vous faut réinstaller le logiciel Pleiades (que vous pouvez télécharger ici sur notre site internet).
Par la suite, surveillez votre anti-virus de façon à empêche qu'il rende inaccessible les fichiers qui se trouvent, par défaut, dans C:\Program Files (x86)\IZUBA énergies\Pleiades+Comfie\RT

Attention : Avec l’antivirus (Avast), le téléchargement peut aussi être bloqué, il faut alors désactiver l’antivirus, le temps de télécharger Pleiades.

[Mael]

Merci pour la réponse

La solution d'aller chercher le fichier dans le dossier de quarantaine a fonctionné pour moi.
Il faut aller dans l'interface d'avast, rechercher le fichier du moteur de calcul et le restaurer et l'exclure des scans.

Je relance mes calculs normalement depuis cette modification.

[Tom Dumont]

Très bien, merci pour l'information.

[Régis]

Cette question est maintenant traitée ici sur le manuel.

Nous avons également pris contact avec Avast pour signaler ce problème.