Erreur suite à mise à jour 3.5.1 de COMFIE PLEIADES

[R. GULOT]

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai un problème suite à la mise à jour 3.5.1 du logiciel COMFIE+PLEIADES.
Quand je lance le calcul sous Pleiades, il s'arrête au maillage et me dit Erreur inconnue durant le maillage, Violation de l'accès à l'adresse 010DE6BB dans Pleiades.exe. Lecture de l'adresse 000 00450.
J'ai essayé de faire tourner avec des fichiers qui tournaient avant et cela fait la même erreur.
Pouvez-vous me dire ce qu'il faut que je fasse et ce qui se passe ? Faut-il que je réinstalle la version d'avant ?

Cordialement,

R. GULOT

[R. GULOT]

Je réponds à mon propre sujet.
J'ai téléchargé la version 3.4.8 sur le site et j'ai réinstallé le logiciel.
Les calculs tournent de nouveau.

Cordialement,

R.GULOT

[Régis]

Pour résoudre cela, je vous invite à télécharger ici la dernière version du logiciel (3.5.1) , à fermer Pleiades et Alcyone, puis à ré-installer intégralement le logiciel (aucune donnée ne sera perdue).

Si, le problème persiste, revenez vers nous.

Nous rencontrons de plus en plus de difficultés pour faire fonctionner nos logiciels sous Windows XP.
Très bientôt, nous déconseillerons l'utilisation de nos logiciels à ce système d'exploitation qui devient obsolète.

[iTec]

Bonjour,

Je rencontre moi aussi des difficultés au lancement d'un calcul STD.
Le calcul plante aussi sur le maillage et j'ai un message d'erreur avec des valeurs différentes de R. GULOT
"Violation d'accès à l'adresse 004532C1 dans le module 'Pleiades.exe'. Lecture de l'adresse 60004000."

Je travaille aussi sur Windows XP, avec la version 3.5.1, que j'ai déjà réinstallée manuellement sans succès.

Cordialement,
Dimitri L.

[Régis]

Si votre ordinateur est sous Windows XP :

Nous rencontrons de plus en plus de difficultés pour faire fonctionner nos logiciels sous Windows XP.
Très bientôt, nous n'assurerons plus le support technique de nos logiciels pour ce système d'exploitation qui est maintenant obsolète (De plus Microsoft n'effectue plus de mise à jour concernant la sécurité).

Voici un patch http://www.izuba.fr/download/PatchPleiadesXP.zip qui devrait résoudre ce problème.

- Dans un premier temps, fermez Alcyone et Pleiades.
- Allez dans : C:\Program Files (x86)\IZUBA énergies\Pleiades+Comfie
- Renommez le fichier "Pleiades.exe" en "Pleiades_OLD.exe"
- Décompresser ce fichier .zip téléchargé dans le dossier : C:\Program Files (x86)\IZUBA énergies\Pleiades+Comfie

Le problème devrait ainsi être résolu.
Nous vous demandons de nous excuser des désagréments occasionnés et faisons le nécessaire pour corriger cela dans les futures mises à jour du logiciel.


Si vous n'êtes pas sous Windows XP ou que les problèmes persistent :

Je vous invite à suivre ce qui est indiqué ici dans le manuel.

[iTec]

Merci , cela fonctionne parfaitement avec le patch

Bonne journée