Violation acces à l'adresse 00409E82 en saisie menuiserie

[Marguerite G.]

Bonjour,

Un message d'erreur s'affiche lorsque je saisie une menuiserie à partir de fenêtres incluses dans la biblio pleiades ou à partir d'une menuiserie issue de ma biblio créée.

"Violation d'acces a l'adresse 00409E82 dans le module "Pleiades.exe"
Ecriture de l'adresse 00670059."

L'erreur apparaît généralement quand je fais le choix de fournir les "valeurs calculées" dans l'onglet Global, dès lors que je clique sur l'onglet Cadre, la valeur U opaque pose problème à remplir car elle se change si je clique sur un autre onglet. De plus, dès que le message d'erreur est apparu, dans Vitrage, je n'ai plus qu'un simple vitrage (dessin des vitrages et de la lame de gaz) alors qu'initialement c'était du double!
Cette erreur a modifié l'ensemble de mes menuiseries.

Merci de me dire si il y a une manip que je fais mal, j'espère avoir été claire dans mes explications.

[Régis]

Utilisez-vous une version à jour du logiciel ?
Si non, faite la mise à jour.
Si oui, pour analyser cela, pouvez-vous me transmettre le fichier BiblioMenuiseries2NonStandard.txt qui se trouve dans ...\Mes données Pleiades+Comfie\Bibliotheque ?

[Marguerite G.]

La version est celle téléchargée sur le site qui date du 7 janvier.

Où puis-je joindre le fichier BiblioMenuiseries2NonStandard.txt sachant que je ne peux pas joindre de fichier txt sur ce forum

[Régis]

Vous utilisez bien la dernière version du logiciel.
Pouvez-vous m'adresser ce fichier BiblioMenuiseries2NonStandard.txt par email ?