Plantage carnaval

[Yves_M]

Bonjour,

Lors de la première utilisation du module carnaval, le logiciel me demande si je veux télécharger les cartes, lance le fichier install updater, puis plante (le programme ne répond plus).
A quoi est dû ce plantage?

[Régis]

Il y a effectivement un problème avec l'outil de téléchargement des cartes.
Nous analysons le problème pour y remédier au plus vite et vous tiendrons informé dès que possible.

Nous vous demandons de nous excuser des désagréments occasionnés.

[Régis]

Voici un patch que vous pouvez télécharger ici :

Updater.zip

Fermez Pleiades et Alcyone s'ils sont ouverts.
Décompressez ce fichier téléchargé dans :
C:\Program Files (x86)\IZUBA énergies\Pleiades+Comfie\Fichiers essentiels
en remplacement de celui qui y est actuellement.
Le problème sera ainsi résolu.

Nous ferons également le nécessaire pour corriger cela dans les futures mises à jour du logiciel.

[Yves_M]

Bonjour,

J'ai téléchargé et décompressé le patch, mais le téléchargement de cartes ne fonctionne toujours pas. Cette fois la fenêtre qui demande de choisir "France" ou "Europe" s'affiche, mais le téléchargement ne démarre pas, il affiche "échec"...

[Régis]

Après vérification, tout fonctionne correctement.
Il semble que ce problème soit lié à une limitation de l'accès à internet de votre poste informatique.