Exportation composition

Posez vos questions sur l'utilisation de la simulation thermique et énergétique dynamique

Modérateurs : Stephane_T, Régis, Jean-Louis, Ludovic_B, Renaud

pbihour
Novice
Messages : 3
Inscription : 14 juin 2010 13:39

Exportation composition

Message par pbihour » 22 nov. 2010 11:17

Bonjour,
Je travaille dans le bureau d'étude A3 Energie de Rhone alpes. J'ai un problème suite à la dernière mise à jour de pleïades.
Lorsque je crée mon projet sous alcyone en rentrant mes compositions précédemment créés dans la bibliothèque au fur et à mesure de l'avancement du projet, l'exportation ne s'effectue pas correctement (je ne retrouve pas les bonnes compositions entrées sous alcyone dans la liste des parois de pleiades, mes murs extérieurs sont remplacés par mes cloisons etc...).
De même lorsque je recharge ma bibliothèque sous alcyone l'ensemble de mes planchers et toitures sont remplacés par d'autres compositions, je dois les remplacer à nouveau et exporter sans recharger de nouveau la bibliothèque.
En clair l'exportation d'alcyone vers pleiades ne sort pas les bons murs et le rechargement de la bibliothèque sous alcyone remplace les planchers et toiture précédemment rentré.
Merci de me renseigner comment résoudre ce bug rendant l'utilisation du logiciel impossible.

Avatar de l’utilisateur
Jean-Louis
Administrateur
Messages : 105
Inscription : 03 sept. 2007 11:11
Localisation : IZUBA énergies

Re: Exportation composition

Message par Jean-Louis » 23 nov. 2010 15:38

Bonjour,
afin de pouvoir identifier et corriger ce problème pourriez vous nous faire parvenir
  • un fichier compressé contenant le dossier Bibliotheque qui se trouve dans Mes données Pleiades+Comfie
  • un fichier compressé contenant le projet Alcyone qui pose problème
  • un fichier compressé contenant le projet P+C exporté depuis ALcyone
Jean-Louis Sénégas
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
35 rue Gine, écoparc
34690 Fabrègues

pbihour
Novice
Messages : 3
Inscription : 14 juin 2010 13:39

Re: Exportation composition

Message par pbihour » 23 nov. 2010 16:00

Bonjour,
J'ai vu le problème avec Régis Bacabara aujourd'hui par téléphone. Il est en possession de mes fichiers.
Il m'a annoncé que vous travailliez à l'établissement d'un patch correctif à ce sujet et qu'il n'y avait actuellement aucune solution rapide à mon problème.
Si vous disposez de plus d'informations ou que vous désirez mes fichiers pour travailler, merci de voir directement avec lui.
Bien sur je reste ouvert et à votre disposition pour toute solution me permettant de reprendre mon travail au plus vite.
Cordialement,

Avatar de l’utilisateur
Renaud
Administrateur
Messages : 1149
Inscription : 18 oct. 2006 17:01
Localisation : IZUBA énergies

Re: Exportation composition

Message par Renaud » 02 déc. 2010 12:56

La nouvelle version corrigée sera disponible cet après-midi
Renaud Mikolášek
Tel. support : +33 (0)4 67 18 62 20
mail : support@izuba.fr

IZUBA énergies
35 rue Gine
34690 Fabrègues